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En constante progression, le Groupe CEJIP évolue et renforce son équipe en place, en proposant un poste de "Responsable d'exploitation" dans les métiers de la sécurité privée au sein d'une société aux valeurs familiales.
En CDI ,TEMPS COMPLET dès le 03/03/2025.
Vous êtes , à ce titre, en charge des missions listées ci-dessous :
- Appliquer et faire appliquer auprès de vos équipes d’exploitation la politique de l’entreprise, (méthodes, procédures internes, externes, réglementaires (consignes de sécurité, politique qualité et environnementale...)
Représenter l'établissement auprès des Institutions représentatives du personnel.
Manager et gérer la totalité des équipes en place (Adjoint d’exploitation, Responsables de secteur, Chefs d’équipe, Contrôleurs...),
Responsable de la mise en place administrative des nouveaux marchés en lien avec la Direction Stratégie et Développement,
Responsable du suivi administratif des dossiers clients,
En étroite relation avec le Service des Ressources Humaines, vous êtes en charge d’/ de :
Assurer le respect de l’application de la convention collective, du Code du Travail et la réglementation en vigueur au niveau planification, prépayes, …
Vérifier auprès de vos équipes d’exploitation et le Service RH, la saisie des tâches administratives associées au suivi des salariés (CDI, CDD…) au pointage des heures (Congés, absences diverses, écarts d’heures, heures vendues /heures planifiées…)
Concevoir un planning d’exploitation sur les logiciels utilisés,
Mesurer, préparer et organiser le démarrage des sites, selon le cahier des charges et mémoire technique associés : planning, plan de prévention, document unique, matériel, équipement… ;
Superviser le recrutement et l'intégration des nouveaux agents (remplacements, renforts...),
Vérifier l’adéquation des moyens humains, les compétences et /ou diplômes à disposition, avec l’équipe d’exploitation et le service RH-FORMATION.
La concordance avec les moyens matériels nécessaires aux différents sites et en contrôler le niveau de rentabilité, équilibrage des horaires.
Assurer le suivi des stocks matériels et des trousseaux, consommables, carburant…
Respecter et faire respecter les délais et engagements contractuels et/ou exceptionnels,
S'assurer de l'atteinte des objectifs par site d'activité, financiers, qualité et sécurité, élaborer des statistiques de performance, générer des rapports sur la performance des équipes, le respect des horaires, et d'autres indicateurs clés ,
Analyser les coûts liés aux heures travaillées, aux heures supplémentaires, et à la gestion des ressources.
Assurer le suivi des relances clients
Garantir la satisfaction du client en imposant auprès des équipes exploitation, un suivi des visites de sites, la gestion des réclamations et le contrôle qualité,
Assurer le respect des procédures qualités,
Assister aux réunions de suivi intermédiaires mensuelles,
S’assurer du suivi des indicateurs mis en place,
Rendre compte auprès du Président de la Branche et/ou du Directeur d’Agence ,
Titulaire d'une formation universitaire d'un niveau minimum "Bac+2" ou équivalente, vous justifiez en plus d’une expérience réussie d'un minimum de 5 années dans le secteur de la sécurité et de la défense. Savoir-faire :Utilisation du logiciel de planification en sécurité : GARD et maitrise complémentaire avancée du logiciel de planification : COMETE»,Prioriser les tâches journalières les plus importantes,Déléguer de manière réfléchie, Gérer son temps et respecter les délais et engagements contractuels et/ou exceptionnels,Connaitre les outils technologiques de gestion de la sécurité, de planification et communication appropriés (email… réseaux sociaux…) - Etablir des offres, savoir les promouvoir, capacité à négocier, - Entretenir les relations étroites avec le client, Connaissance en Droit social, en gestion humaine, en recrutement, Forte capacité à MANAGER, organiser une équipe,Qualités de synthèse d'expression rédactionnelle, Savoir êtrePatient, ordonné et rigoureux, Positif, doté d’un bon esprit d’équipe, vous travaillez efficacement avec les autres en favorisant un environnement de coopération et de respect mutuel. Vous êtes autonome, rigoureux(se), analytique, à l'écoute et doté(e) d'une capacité d'adaptation au terrain, Faites-vous connaitre dans les meilleurs délais !!
Le Groupe CEJIP est une entreprise leader dans les domaines de la sécurité et de la propreté, proposant des solutions intégrées et innovantes à travers deux branches principales : Security&More et Cleaning&Tech. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité en vidéosurveillance, systèmes d'intrusion, surveillance humaine, ainsi que des solutions de nettoyage spécialisé, utilisant les technologies les plus avancées.