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CA-GIP EN QUELQUES MOTS
Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis sur 9 sites en France ! Nous sommes au coeur des métiers technologiques : DEVOPS, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau CA-GIP, c'est aussi : 200 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous ! En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689
Vous êtes Responsable des partenariats et fournisseurs ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !
Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.
Le contexte
Au sein de l'entreprise CAGIP, le Cluster « Banques de proximité Caisses Régionales » (BCR) est la direction en charge de la conception et de l'exploitation des infrastructures du SI bancaire opérées pour le compte de Crédit Agricole Technologies et Services (CATS) et des 40 Caisses Régionales du Crédit Agricole.
L'équipe Pilotage des Partenaires et CR, intégrée au service Pilotage Cluster, regroupe
- Une activité de pilotage de la relation avec notre entité cliente principale CATS et avec nos autres entités tel que par exemple CA Chèques, Doxallia ou la Fédération Nationale du Crédit Agricole.
- Une activité de pilotage et d'animation des relations avec les partenaires, entités fournissant des services bancaires ou IT au profit des Caisses Régionales du Crédit Agricole.
- Une activité de pilotage de la relation et de suivi du fonctionnement et du delivery au quotidien avec Orange Business (réseau des 6000 agences du Crédit Agricole)
- Une activité d'interface avec les équipes techniques des Caisses Régionales (IP ou Informatique de Proximité) qui gèrent les équipements informatiques des Caisses Régionales.
Missions
Au sein de l'équipe Relation Entité du Cluster votre rôle est d'animer et de développer la relation auprès de nos entités clientes telles que CA Chèques, Doxallia ou encore la Fédération Nationale du Crédit Agricole.
A ce titre vous serez amenés à :
préparer et à piloter les instances de Gouvernance (Comité de Pilotage de la relation par exemple),
rendre compte du delivery assuré par CAGIP au titre du fonctionnement, des projets ou encore des plans d'actions,
prendre en charge les demandes d'évolution ou expression de nouveaux besoins.
Ce rôle amène à développer une vue à complète sur l'ensemble des aspects de la relation client : contractuel, financier, opérationnel, projet et plan de développement.
Cette prise de poste intervient par ailleurs dans un contexte ou CAGIP souhaite fortement développer les activités et services fournis auprès de ses clients et vous aurez un rôle clé au titre de cette phase de développement.
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2
Formation / Spécialisation :
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 ou plus)
Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans
Soft skills :
Compétences comportementales :
Suivi de commande
Autonomie
Conseil et Sens du service
Réactivité
Esprit d'équipe et coopération
Logiciel Devis\Factures Easy
Compétences métiers :
Gestion budgétaire
Imputation
Processus de facturation
Gestion de facturation
Méthodes du contrôle de gestion
Achats IT
Outils informatiques :
Critères de candidature
Poste avec management : Non
Cadre / Non Cadre : Cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2
Formation / Spécialisation :
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 ou plus)
Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans
Soft skills :
Compétences comportementales :
Suivi de commande
Autonomie
Conseil et Sens du service
Réactivité
Esprit d'équipe et coopération
Logiciel Devis\Factures Easy
Compétences métiers :
Gestion budgétaire
Imputation
Processus de facturation
Gestion de facturation
Méthodes du contrôle de gestion
Achats IT
Outils informatiques :