Notre régie publicitaire se met en quête de sa future pépite pour intégrer son service développement business basé à Troyes ! Vous recherchez un nouveau challenge au sein d'une équipe dynamique qui vous fera monter rapidement en compétences ? Cette annonce est peut-être faite pour vous, voici ce que nous proposons :
Missions principales
Après une période d'intégration en bonne et due forme et une fois familiarisé avec notre organisation, vous travaillez pour l'ensemble des régies de notre Groupe et secondez les équipes terrain dans la gestion de certains portefeuille clients. Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
- Vous pérennisez le chiffre d'affaires du commercial terrain sur les petits contrats et détectez le potentiel de développement de grands clients.
- Vous effectuez les campagnes de prospection en vous basant sur des fichiers clients.
- Vous gérez les flux d'appels entrants à destination de nos différentes régies.
- Vous analysez les demandes des prospects avant de leur proposer la solution de service la plus adaptée à leurs besoins.
- Vous gérez la relation client en autonomie : vous qualifiez les informations nécessaires sur notre CRM, faites les demandes de production auprès des services concernés en interne.
- Vous assurez le bon rendu des commandes et assurez le suivi et la satisfaction client.
- Vous assurez une veille sur les possibilités de développement pour nos nouveaux clients comme pour les existants.