Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipementsautant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble".
Nos métiers :
- Proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion/ Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens
- Fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique
- Maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets
- Social : Conseiller social, Chargé de relogement
Paris Habitat encourage les mobilités douces pour ses salariés : déplacements domicile-travail comme pour les déplacements professionnels (stationnements sécurisés, vélos de service, atelier de réparation 2 fois par an, challenge vélo).
Au sein de la Direction territoriale, l'Assistant contentieux et social est placé sous l'autorité du Responsable du Pôle accompagnement locataire.
Il assiste le Responsable et assure la gestion administrative liée à l'animation des Rédacteurs juridiques et des Conseillers sociaux, et à son activité en matière de traitement de l'impayé, de prévention des expulsions et de gestion des anomalies d'occupation.
Il est en en charge du suivi des actions, notamment auprès des partenaires et institutionnels
Missions principales :
- Gestion et suivi administratif :
Participe à la gestion administrative des dossiers liés à l'activité de l'unité et assure le secrétariat
Veille à la bonne préparation et au suivi des dossiers et actions
Accueille et oriente les locataires vers les Conseillers sociaux et Rédacteurs juridiques
Assure l'interface entre le territoire et le central, entre son unité et la proximité, entre Paris Habitat-OPH et les partenaires externes
Alerte le Responsable action sociale individuelle en cas de nécessité
Assure le suivi administratif des indicateurs d'activité et des dispositifs d'évaluation de son secteur
- Contribution à l'activité du traitement de l'impayé, de prévention des expulsions et de gestion des anomalies d'occupation :
Participe au développement de l'activité avec les partenaires et institutionnels
Assiste les Conseillers sociaux et Rédacteurs juridiques dans le suivi des familles, le cas échéant
Contribue à la qualité de service dans son domaine d'activité
Participe aux réunions d'animation et de coordination des Conseillers sociaux et Rédacteurs juridiques
Participe aux actions locales mises en oeuvre
Diplôme Conseiller en Economie Sociale et Familiale (Bac +3)
3 à 5 ans minimum d'expérience souhaitée dans le domaine
Connaître les dispositifs d'action sociale et les règles de procédure interne
Renseigner les données administratives (circuits administratifs, dispositifs mis en place)
Saisir et présenter des documents à l'aide d'outils bureautiques
Maîtriser les dispositifs d'action sociale et contentieuse, et les dispositifs d'aides financières et sociales
Connaître la réglementation liée à son activité
Connaître les acteurs et le fonctionnement du secteur social et juridique
Connaître les principales procédures de gestion locative et contentieuse
Diplôme Conseiller en Economie Sociale et Familiale (Bac +3)
3 à 5 ans minimum d'expérience souhaitée dans le domaine
Connaître les dispositifs d'action sociale et les règles de procédure interne
Renseigner les données administratives (circuits administratifs, dispositifs mis en place)
Saisir et présenter des documents à l'aide d'outils bureautiques
Maîtriser les dispositifs d'action sociale et contentieuse, et les dispositifs d'aides financières et sociales
Connaître la réglementation liée à son activité
Connaître les acteurs et le fonctionnement du secteur social et juridique
Connaître les principales procédures de gestion locative et contentieuse