Rejoindre le Groupe Interflora c'est intégrer une entreprise internationale qui reste à taille humaine, experte du digital et dont la finalité rime avec émotion et authenticité.
Chaque jour, la mission de nos 300 collaborateurs et de notre réseau de 6 500 fleuristes indépendants est d'être présents pour les grandes et petites occasions, ou simplement pour le plaisir de faire fleurir un sourire !
Dans ce projet passionnant, notre équipe CRM au sein de la Direction Marketing recrute actuellement un Chargé de campagnes CRM H/F en CDD pour une durée de 6 mois, basé au sein de notre siège à Lyon, pour renforcer cette belle équipe et venir en appui du périmètre Groupe.
Vous rejoignez l'équipe CRM et participez à la mise en œuvre de l'animation et la fidélisation des clients de l'ensemble des marques du groupe : Interflora pour la France, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, le Danemark, la Suède et Cadeaux.Imaginer les plans d'animations CRM en fonction des actualités commerciales et des cycles de vie des clients
- Piloter la mise en œuvre des campagnes d'emails, de SMS et de push : choix des contenus, brief créa, AB Test, intégration HTML, ciblage et routage.
- Vous participez aux projets CRM qui visent à améliorer la connaissance, l'expérience, la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Intégrer un Groupe de renommée internationale à taille humaine
- Participer à un projet de transformation et de consolidation européenne excitant et créateur de défis dans vos missions au quotidien
Vos avantages Interflora :
- Un dispositif d'épargne salarial très avantageux (pour 2023, cela représentait 3 mois de salaire)
- En complément de votre rémunération, vous bénéficierez de nombreux avantages : Du télétravail jusqu'à 50% de votre temps de travail (après une période d'intégration)
- 2 choix dans l'assurance santé familiale
- Des locaux idéalement placés au cœur de Lyon (3ème arrondissement) et un accès gratuit à une place de parking pour votre voiture ou votre vélo
- De nombreux avantages via le CSE (chèques vacances, chèques cadeau etc)
- Après une phase de préqualification, vous serez amené(e) à rencontrer Marta, notre Responsable Marketing Relationnel Group ainsi que un autre membre d'équipe CRM.
Vous êtes récemment diplômé d'un master en marketing, digital, communication (Bac+5) et vous avez une première expérience professionnelle (expérience au niveau du CRM est appréciée). Passionné(e) par le digital, le client et la data, votre profil vous permet de prendre en main rapidement nos outils CRM (Emarsys notamment). Vous parlez anglais