Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H)
Vous avez comme missions principales :
Superviser le traitement des demandes, l'enregistrement des réservations et des vérifications par l'équipe
Garantir le traitement des réservations individuelles
Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur développement.
Participer à l'optimisation des ventes de l'hôtel.
Traiter les demandes particulières et les relations avec nos clients VIP, Sociétés et agences
Communication avec les différents services de l'hôtel
Assister le Revenue Manager dans l'application de la politique tarifaire de l'hôtel
Recevoir et traiter toutes les réservations effectuées par téléphone ou mail
Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
Une expérience confirmée en réservation ou commercial
Sens de la vente et du relationnel
Très bonne compétence de formateur et capacité à travailler en équipe
Très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral
Très bonnes connaissances d'Opéra
Le sens de l'accueil
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient