Alternance - Conseiller(ère) Clientèle

Les missions du poste

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Conseiller(ère) Clientèle pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un niveau Bac et inscrit(e)s en BTS Banque.

Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients dans leurs démarches bancaires courantes.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des produits adaptés (services bancaires, épargne, etc.).
- Réaliser des opérations courantes telles que les ouvertures de comptes, les virements, et les dépôts.
- Fidéliser la clientèle en veillant à leur satisfaction et en développant une relation de confiance.
- Participer aux actions commerciales et à la prospection de nouveaux clients en appui des équipes.

Profil recherché :
- Niveau Bac validé et inscription en BTS Banque.
- Intérêt pour les métiers de la banque et de la relation client.
- Excellent relationnel et capacité à comprendre les besoins des clients.
- Dynamisme, rigueur et organisation.
- À l'aise avec les outils informatiques (Excel ; les logiciels bancaires sont un plus).