Agent d'accueil/Animation

COMMUNE DE BIARRITZ
Postée il y a 16 jours

Les missions du poste

• Accueillir les séniors, les orienter vers les activités proposées et répondre à leurs questions.

• Assurer un accueil chaleureux, inclusif et respectueux des participants.

• Enregistrer les inscriptions aux ateliers et activités.

• Gérer le planning des activités et informer les participants des événements à venir.

• Tenir à jour les documents administratifs et assurer le suivi des présences.

• Accueillir les animateurs et les associations partenaires sur site.

• Superviser la mise en place logistique des ateliers (préparation des salles, mise à disposition du matériel, etc.).

• Faciliter la communication entre les intervenants, les participants et la Ville.

• Veiller à la propreté et à l’organisation des locaux.

• Participer à la mise en place d’une ambiance conviviale (coin tisanerie, espaces d’échange, etc.).

• Recueillir les retours des participants pour évaluer leur satisfaction et identifier des axes d’amélioration.

• Contribuer au suivi statistique (nombre de participants, profil des adhérents, fréquence des activités, etc.).

Le profil recherché

Profil recherché

 Qualifications recherchées :

Diplôme de niveau CAP/BEP dans les domaines de l'accueil, du service à la personne, ou équivalent.

Expérience préalable dans une structure accueillant un public senior ou dans un service d’animation serait un atout.

 Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, gestion d’e-mails).

• Connaissances en gestion administrative (tenue de planning, enregistrement des inscriptions).

• Capacités organisationnelles et logistiques.

• Une expérience dans le secteur de l’accueil ou de l’animation auprès des personnes seniors serait un plus.

 Savoir être :

Relationnel :

Excellentes capacités relationnelles

Sens de la convivialité.

Patience, bienveillance et diplomatie.

Sens de l’écoute et empathie, notamment envers un public senior.

Capacité à gérer les situations imprévues avec calme et professionnalisme

Autonomie :

Connaissance des problématiques liées au vieillissement et l’accompagnement des séniors.

Bienvenue chez COMMUNE DE BIARRITZ

Service Aide à la Population

Centre Communal Action Social

Direction Générale Adjointe Solidarité Famille

Catégorie C – Adjoint d’animation – Filière Animation

L’agent d’animation sera un acteur clé pour garantir la réussite de ce projet novateur en offrant un service de qualité et en veillant à ce que chaque senior se sente accueilli, respecté et valorisé dans le cadre des activités proposées.

Lieu : Biarritz
Contrat : CDI
Télétravail : Pas de télétravail

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