Dans le cadre d'un Bachelor Tourisme, notre école de commerce, Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Agent de réservation (H/F) en alternance.
Missions :
Commercialisation des produits touristiques
Vente de service complémentaires et service de conciergerie
Contractualisation des contrats de location
Gestion et mise à jour de fiches produits , tarifs, et saisie WEB
Gestion du CRM
Gestion de la relation clientèle, et assurer la satisfaction client
Profil :
Aisance relationnelle
Attrait pour la culture internationale et le milieu des prestations haut de gamme
Sens du service client, disponibilité et capacité à réagir rapidement
Anglais très bon niveau indispensable, autre langue appréciée