Le Crédit Agricole du Languedoc rayonne sur les départements de l'Aude, de l'Hérault, du Gard, de la Lozère, et assume pleinement ses responsabilités de banque mutualiste auprès de ses clients en s'attachant à concrétiser des valeurs de proximité, de solidarité et de responsabilité. Grâce à la compétence de ses collaborateurs, la Caisse régionale développe ses expertises au quotidien dans la banque de détail, l'assurance, l'immobilier, la banque privée et la banque d'affaires.
Le département Habitat Conseil a deux activités autour du crédit immobilier : la première basée sur l'acquisition digitale, la deuxième basée sur la relation client à distance et le selfcare.
Ces ambitions sont poussées par le groupe et permettent de capter les clients qui ne poussent plus la porte de l'agence
Principales missions du stage :
Les principales missions du stage portent sur les évolutions à proposer de notre département au regard des évolutions sociétales en termes de consommation bancaire et relation à distance.
La mission proposée comprend :
- Un état des lieux des pratiques actuelles sur l'accompagnement des clients sur leur projet habitat (traitement du projet habitat + envoi dans le réseau de Proximité pour développer la relation)
- Une étude des attentes de nos clients en fonction des sourcings
- Une proposition d'évolution de nos parcours clients en lien avec les orientations de la CR.
En immersion dans la direction Marketing/RSE, l'étudiant pourra travailler en synergie avec les différents départements de la directions (RSE, Marketing, Pilotage)
Stage de 4 à 6 mois à temps plein rémunéré à 7,5 € taux horaire brut pour un niveau d'études en cours Bac +5 ou 4,35 € taux horaire brut pour un niveau d'études en cours Bac +4
Bac +4 ou 5 en cours, formation marketing/projet/commercial avec un domaine de compétence sur le digital.
Aptitudes à travailler en équipe, en mode projet
Connaissances techniques requises sur le domaine digital
Bac +4 ou 5 en cours, formation marketing/projet/commercial avec un domaine de compétence sur le digital.
Aptitudes à travailler en équipe, en mode projet
Connaissances techniques requises sur le domaine digital