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Activités principales
Management
Dirige son pôle d’expertise
Gère et met en place l’organisation la plus adaptée de manière à garantir le bon déroulement de l’activité de son pôle sur les différents sites
Encadre les chargés d’études, techniciens dessinateurs projeteurs de son pôle
Fixe les objectifs collectifs et individuels à son équipe
Anime, gère et coordonne l’activité
Participe à la définition ou définit la stratégie de développement de ses activités spécifiques
Participe à l’accompagnement de la professionnalisation de ses collaborateurs
Réalise les entretiens annuels de son équipe
Evalue en continue l’acquisition des compétences de ses collaborateurs
Détermine les besoins en formation de ses collaborateurs
Identifie les besoins en compétences, en personnel
Participe au recrutement de ses collaborateurs
Assure l’intégration du nouveau personnel, le tutorat de stagiaires ou de juniors
Propose au Directeur d’Agence des recommandations en termes de rémunération et d’évolution professionnelle de ses collaborateurs
Gère les litiges internes à son pôle et fait remonter les problèmes récurrents ou difficiles au Directeur de Région
Production
Supervise et garantit le bon déroulement de la production de son pôle dans le respect des contraintes coûts/qualité/délais
Gère le plan de charge de son équipe
Anticipe le plan de charge en lien avec les directeurs de pole des autres régions
Organise avec les autres directeurs de pôle le planning de charge inter compétences
Anime les réunions de reporting
Supervise l’avancement du projet et le respect du cahier des charges
Garantit la qualité d’exécution et à ce titre s’assure pour chaque mission menée :
- de la bonne exécution du projet conformément aux engagements contractuels
- du bon déroulement de la relation client et de la satisfaction client
- de la bonne application des procédures qualité (réunions hebdomadaires, fin de phases, classement, archivage)
Assiste et accompagne ses collaborateurs en cas de difficulté sur les projets
S’assure du retour d’expérience
Prend en compte les écarts et les non conformités et propose ou définit les axes d’amélioration
Développe des plans d’amélioration continue afin d’améliorer la performance de ses équipes
S’assure du respect des procédures administratives sur les opérations de son équipe et le respect de ses dernières par les éventuels partenaires ou sous-traitants
Tient informé le Directeur de Région et le service administratif de toute modification des opérations
Participe aux revues d’affaires mensuelles avec le Directeur de région de rattachement et rend compte de l’avancée des projets de son équipe, des difficultés rencontrées, du planning des actions à venir, des points techniques et éventuellement financiers
Expertise
Détermine les missions à mener en direct
Supervise les livrables, valide le travail et le rendu des équipes aux clients
Se tient régulièrement informé des nouvelles procédures, normes, technologies… dans son domaine d’expertise
Propose des évolutions techniques (méthodes, normes) dans le but d’améliorer la qualité et l’efficience de l’activité
Assure la transmission de son expertise à ses collaborateurs
Définit la stratégie en cas de conflit et le cas échéant intervient pour le régler
Participe aux réunions d’expertise pour les sinistres et réponds aux demandes de intervenants (assureurs, experts, avocats …)
Commercial
Gère le partenariat avec les clients et la fidélisation des clients et partenaires récurrents
Veille à entretenir de bonnes relations commerciales avec les clients, les prestataires, et les entreprises
Détecte les opportunités de prestations complémentaires et les avenants
Détecte de nouveaux besoins
Développe l’offre commerciale
Peut être amené à participer avec le Directeur de région à l’élaboration des offres et la réalisation des concours
En accord avec Directeur de région et sur proposition du Responsable de Projets renégocie les données contractuelles avec le client, élabore des avenants au contrat initial en cas de dépassement du périmètre initial ou d’évènements particulier et les fait valider par le Directeur de région
Négocie les contrats de partenariats ou de sous-traitance
Gère la relation client en cas de difficulté du responsable de projets
Garantit la traçabilité des données commerciales gérées via AKUITEO
Activités annexes
Explore de nouveaux domaines d’activité ou de compétences
Participe activement à l’amélioration du niveau de productivité de l’entreprise
Participe à la veille technologique
Participe à des conférences, des salons
Peut représenter SYNAPSE CONSTRUCTION dans les groupes de travail et autres actions stratégiques
B+5 ou Ingénieur, confirmé
Ou Technicien avec expérience de plus de 7 ans et ayant précédemment occupé pendant plusieurs années la fonction de responsable de projets
Résolument positionné en ingénieries locales et orienté vers la satisfaction de nos clients, notre groupe d'ingénierie SYNAPSE Construction compte plus de 60 collaborateurs, répartis sur trois régions : Auvergne Rhône- Alpes, Bourgogne Franche-Comté, Ile-de-France.
SYNAPSE Construction assure l'ingénierie TCE et la maîtrise d'oeuvre d'opérations de réhabilitation, construction neuve et maîtrise de l'énergie. Nos valeurs en 3 mots : Éthique, Professionnalisme et Esprit entrepreneurial.