Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim en Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie et Corse. Advance Emploi Corse, recrute pour son client.
Piloter et cadrer l'activité et notamment :
Gérer le référentiel qualité, à savoir :
Identifier et analyser les procédures déjà existantes ainsi que leur bonne application,
Proposer des procédures pertinentes à créer lorsque celles-ci n'existent pas,
Rédiger, mettre en place et actualiser des procédures de contrôle qualité préalablement identifiées et validées,
Accompagner les professionnels du service dans la rédaction de procédures répondant aux critères de certification.
Suivre le référentiel qualité, à savoir :
Créer, préparer et animer le comité de pilotage qualité, et pour cela :
Satisfaire aux exigences qualité relatives au périmètre de votre poste de travail,
Concevoir des reportings mensuels et trimestriels : création de tableaux de bord, définition des indicateurs pertinents,
Réaliser des audits internes périodiques,
Analyser et consolider les résultats : cibler les anomalies (analyse des dysfonctionnements), proposer des correctifs / améliorations,
Réaliser un plan d'action annuel.
Participer aux audits externes du certificateur et aux inspections règlementaires des autorités de santé,
Réalisation des démarches de certification et d'accréditation.
Promouvoir la démarche qualité, à savoir :
Être porteur de la démarche qualité au sein de l'Association, à savoir :
Être en charge de la veille réglementaire (suivre la parution des décrets et autres textes qui peuvent impacter le fonctionnement du service),
Être garant de la communication liée à la qualité (rédaction, diffusion de documentation, etc.),
Sensibiliser les équipes aux enjeux de la qualité.
Réaliser et analyser des plans de test et des requêtes de satisfaction afin d'améliorer la performance de notre fonctionnement et de nos services.
Gestion projets et fonction support :
Rédiger des cahiers des charges de tout type (technique, fonctionnel etc.),
Organiser tout type de sensibilisations liées à la prévention des risques,
Participer à la prévention des nuisances et à la gestion des ressources en matière d'environnement (éteindre les lumières, baisser le chauffage en cas d'absence, fermer le robinet d'eau, respect du tri sélectif).
Accompagner les pilotes et responsables de groupes dans la mise en place du projet de service :
Organiser et animer les réunions collectives et individuelles avec les pilotes du projet de service et la Direction :
Réunir les pilotes et faire le bilan sur leurs actions en cours en lien avec le projet de service, en cohérence avec l'agréement de la DREETS,
Accompagner les pilotes de projets de service dans leurs actions,
Rendre compte de l'avancement des projets à sa hiérarchie,
Participer à l'évaluation qualitative et quantitative des actions du PDS,
Rédiger les comptes rendus et les communiquer aux pilotes,
Participer aux réunions individuelles avec les responsables groupes actions :
Faire le point sur les actions en cours et à venir en tenant à jour le fichier de suivi,
Déterminer le budget accordé aux besoins des événements avec la Direction.
Accompagner les responsables de groupes actions avant la mise en oeuvre des événements,
Déterminer les besoins en matériel et prestations de service dans la mise en place des événements et prendre contact avec l'agent des services généraux pour les commandes,
En collaboration avec le service communication, gérer la documentation liée au projet de service (distribution) des documents auprès des différents centres,
Etablir à l'issue des réunions, un planning des événements semestriel avec les pilotes et responsables groupes actions,
Rendre compte à la direction de l'ensemble des projets d'activités d'événements et de partenariats.
Assurer la gestion des événements :
Coordonner les événements mis en place par l'Association après accord de la Direction,
Accompagner les équipes dans l'organisation et l'animation des événements (WEBINAIRES, forums, salons, événements spécifiques),
Etablir un planning des événements,
Travailler en collaboration avec le service communication sur la mise en forme des documents et la communication auprès du public concerné par les actions/les événements,
Participer et organiser à/des salons professionnels permettant de rendre visible l'Association.
Coordonner les partenariats / conventions :
Rendre opérationnel les conventions signées entre les partenaires et l'entreprise,
Assurer un suivi (des conventions, des actions menées),
Développer un réseau de nouveaux partenaires.
Formation :
Diplôme Bac +5 (Ingénieur, école de commerce etc)
Compétences :
Savoir-faire :
Savoir animer un collectif de travail,
Savoir accompagner un collectif de travail dans la réalisation des actions en cours,
Savoir développer un réseau de partenaires,
Savoir organiser et mettre en place des événements,
Savoir prioriser ses tâches,
Maîtriser le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint),
Maîtriser le logiciel métier,
Savoir respecter les consignes et procédures individuelles et collectives de l'association,
Avoir une bonne capacité d'analyse,
Maîtriser son domaine d'expertise (vocabulaire et méthodes, évolutions législatives et techniques).
Savoir-être :
Avoir le sens de l'écoute et du relationnel,
Avoir une aisance verbale,
Avoir le sens de la communication,
Être organisé/e,
Être rigoureux/se,
Être force de proposition,
Être autonome,
Être créatif/ve,
Être capable de travailler en équipe,
Être bienveillant/e.
Formation :
Diplôme Bac +5 (Ingénieur, école de commerce etc)
Compétences :
Savoir-faire :
Savoir animer un collectif de travail,
Savoir accompagner un collectif de travail dans la réalisation des actions en cours,
Savoir développer un réseau de partenaires,
Savoir organiser et mettre en place des événements,
Savoir prioriser ses tâches,
Maîtriser le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint),
Maîtriser le logiciel métier,
Savoir respecter les consignes et procédures individuelles et collectives de l'association,
Avoir une bonne capacité d'analyse,
Maîtriser son domaine d'expertise (vocabulaire et méthodes, évolutions législatives et techniques).
Savoir-être :
Avoir le sens de l'écoute et du relationnel,
Avoir une aisance verbale,
Avoir le sens de la communication,
Être organisé/e,
Être rigoureux/se,
Être force de proposition,
Être autonome,
Être créatif/ve,
Être capable de travailler en équipe,
Être bienveillant/e.