Nous recherchons notre futur talent : un Technicien support informatique (h/f), pour notre client basé sur Albertville.
Vous êtes support des utilisateurs et intervenez sur l'ensemble des sites dans le cadre de maintenance ou de l'installation des systèmes informatiques.
Pour cela, vous aurez pour missions principales :
- Assurer le bon fonctionnement du parc informatique dans une démarche d'amélioration continue du service, dans le respect de la confidentialité des données, des délais et des procédures.
- Planifier, préparer, installer et configurer le matériel informatique dans le cadre des mouvements de collaborateurs
- Gérer le parc, inventaire et stockage
- Développer et maintenir de manière opérationnelle le parc existant : infrastructure, postes de travail, réseau, copieurs, etc...
- Identifier, diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applicatifs
- Enregistrer et suivre les demandes d'assistance des utilisateurs
- Intervenir pour donner suite aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
- Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur
-Analyser les besoins métiers et supports
-Gestion de la sécurité informatique
- Suivre les sauvegardes
Contrat à pourvoir en CDI, sur la base de 39h00.
Salaire fixe + 13 eme mois + tickets restaurant + PEE et PERCO.
Pour plus d'information, n'hésitez pas de contacter l'agence Fidérim Consulting à Pringy !