MISSIONS ET PRINCIPALES ACTIVITES
Accueil et téléphone.
Suivi des réservations des salles.
Tenue du logiciel de gestion des salles municipales.
Lien avec les différents services partenaires de la vie associative : bâtiments, cuisine centrale, espaces verts, voirie, direction des affaires culturelles, direction des sports, éducation, SMJ, secrétariat des élus,communication...
Participation à l'élaboration des projets du service (notamment le Forum des Associations, Fête de l'Europe...).
EXIGENCES DU POSTE
Diplôme :
Niveau BAC
Formation :
Maîtrise de la micro informatique, utilisation d'un logiciel de gestion des salles, pratique de Word et
Excel, capacité au publipostage
Expérience professionnelle :
Bonne connaissance des services municipaux, des administrations, du statut de la fonction publique.
Connaissance du statut juridique des associations.
Expérience similaire en gestion administrative,
Connaissances requises (savoirs) :
Sens du travail en équipe, esprit d'équipe
Sens du service public,
Accueil : écoute, respect, attention
Capacité à discerner les urgences,
Respect de la confidentialité
Disponibilité sur des manifestations exceptionnelles
Capacité, aptitudes, savoir-être... :
Aimer le contact avec les publics, être à l'écoute,
Être en mesure de prendre des initiatives
Être ponctuel
Faire preuve de capacité à gérer des publics parfois difficiles
Être en mesure d'exprimer des refus
V - CONDITIONS DE TRAVAIL
Horaires réguliers, avec possibilité d'amplitude en fonction des obligations du service ;
Durée hebdomadaire du travail : 36h30;
DÉFINITION OU FINALITÉ
Agent chargé de l'accueil du public et des réponses téléphoniques pour les réservations de salles municipales
Planification et organisation du travail des gardiens
Réception, centralisation et enregistrement des demandes d'interventions pour les différents services partenaires
(bâtiment, cuisine centrale, voirie, espaces verts)
Relations avec le public (administrés et associations)